Κώδικας Δεοντολογίας (ν. 4224/2013)

deutsche Gesetze & SmartphoneΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΤΡΑΠΕΖΩΝ (ν. 4224/2013)
Ο Κώδικας Δεοντολογίας των Τραπεζών τέθηκε εν ισχύ την 01η -01-2015 και καθόρισε το πλαίσιο της κατηγοριοποίησης των δανειοληπτών σε συνεργάσιμους και μη, καθώς και τις γενικές αρχές συμπεριφοράς μεταξύ δανειολήπτη και Τράπεζας. Ο Κώδικας Δεοντολογίας αφορά δάνεια που βρίσκονται σε καθυστέρηση και δεν έχουν καταγγελθεί, ενώ πλέον και για όσες αιτήσεις ένταξης στο νόμο Κατσέλη κατατεθούν από 01-01-2016 και εντεύθεν, θεωρείται μία από τις προϋποθέσεις ένταξης του αιτούντος δανειολήπτη. Προς το τέλος του έτους 2015 ξεκίνησε η αποστολή πληθώρας επιστολών ένταξης στον Κώδικα Δεοντολογίας των τραπεζών, σε δανειολήπτες με δανειακά προϊόντα, που βρίσκονταν σε καθυστέρηση. Μετά την αποστολή της επιστολής – πρόσκλησης, ο δανειολήπτης εντός δεκαπέντε (15) εργασίμων ημερών καλείται να καταθέσει την Τυποποιημένη Κατάσταση Οικονομικής Πληροφόρησης (Τ.Υ.Κ.Ο.Π.) συνοδευόμενη από δικαιολογητικά έγγραφα. Το γραφείο μας αναλαμβάνει υπεύθυνα τη διαχείριση κάθε σταδίου της διαδικασίας του Κώδικα Δεοντολογίας.

Στάδιο 1: Επικοινωνία με τον δανειολήπτη,

Στάδιο 2: Συγκέντρωση οικονομικών και άλλων πληροφοριών από τον δανειολήπτη,

Στάδιο 3:Αξιολόγηση οικονομικών δεδομένων,

Στάδιο 4:Πρόταση κατάλληλης λύσης ρύθμισης ή οριστικής διευθέτησης

Στάδιο 5: Διαδικασία Εξέτασης Ενστάσεων